Ferrovial - Informe Anual 2010

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Diálogo con los grupos de interés

Política de transparencia y diálogo

Ferrovial asume como principio directriz de su comportamiento con sus accionistas, inversores, analistas y mercado en general, transmitir una información veraz, completa y que exprese la imagen fiel de la sociedad y de la compañía, de sus actividades empresariales y de sus estrategias de negocio.

La transparencia se ejerce dentro de los límites legales (conforme a las normas y en los plazos establecidos) y del respeto a los derechos de todas las partes interesadas. En relación con la información financiera, Ferrovial cuenta con un procedimiento de control de la información relativa a operaciones relevantes que regula las medidas previstas por la Ley del Mercado de Valores.

En la comunicación relacionada con los usuarios y empleados, Ferrovial garantiza los derechos relacionados con intimidad, la confidencialidad y la privacidad de sus datos. Ferrovial exige a sus empleados que hagan un uso discreto y profesional de la información de la sociedad a la que tengan acceso. La compañía considera esencial proteger la información de la destrucción, indisponibilidad, manipulación o revelación no autorizada y, a tal fin, se han establecido una serie de directrices generales prácticas aplicables tanto a los activos de información de Ferrovial como a los sistemas que los procesan y soportan.

De acuerdo con este principio, Ferrovial ha lanzado en el 2010 la campaña “La Seguridad empieza por ti” en la que alude a la colaboración de los empleados. La formación está basada en los siguientes principios fundamentales: Titularidad de la información, Tratamiento de la información restringido a fines autorizados y de negocio, Adecuación al Marco Legal y Código de Ética Empresarial.

Ferrovial en el año 2010 ha implementado un protocolo de comunicación interna y externa cuyo objeto es que, ante una situación de crisis, los niveles de la organización que deben tomar decisiones dispongan de información fiable y adecuada en el menor tiempo posible. Además, en las áreas de negocio se han implantado procedimientos específicos que recogen las medidas a tomar para mitigar el daño a las personas o al medio ambiente, así como para reducir su impacto económico y facilitar la recuperación de la actividad de negocio en el menor tiempo posible.

La profesionalización de las relaciones entre la compañía y sus grupos de interés ha significado el establecimiento del diálogo a través de áreas, en su mayoría dependientes del Consejo de Administración, y que están específicamente dotadas para atender a cada grupo.

Ferrovial dispone de distintos canales multistakeholder:

  • Web corporativa: A través de la cual se puede obtener información actualizada enfocada a los distintos perfiles de stakeholder.
  • Comunicación corporativa: A través de los medios de comunicación especializados y generalistas para llegar a todo el público interesado en la empresa.
  • Informe Anual on line: Su objetivo es el de presentar el balance anual de la compañía a los distintos grupos de interés sobre las actividades realizadas, los resultados, los hitos y los objetivos, en base a los temas materiales que se han identificado para los distintos grupos de interés.

En el año 2010, se ha empezado a desarrollar un plan integral de comunicación con los grupos de interés con actividades periódicas como:

  • Foro de Stakeholders
  • Encuestas de percepción

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Ésta es una versión electrónica del Informe Anual 2010 elaborado por Ferrovial, S.A. para sus stakeholders, y pretende ser una versión completa y precisa. Los contenidos de esta versión se pueden comprobar tomando como referencia la versión impresa. Se puede acceder a una copia de esta versión en formato PDF en esta página web